Pour une entreprise, la certification ISO 9001:2000 est la reconnaissance de son organisation et de son savoir-faire auprès de sa clientèle.

Le système qualité (ou de management) est un outil pour satisfaire au mieux les besoins du client et assurer la pérennité et l'essor de l'entreprise.

Il doit donc être simple, construit sur mesure avec ceux qui sont appelés à le mettre en œuvre afin de garantir son efficacité et de favoriser l'obtention de la certification.