Pour une entreprise, la certification ISO 9001 est la reconnaissance de son organisation et de son savoir-faire auprès de sa clientèle.

Le système qualité (ou de management) est un outil pour satisfaire au mieux les besoins du client et assurer la pérennité et l'essor de l'entreprise.

Il doit donc être simple, construit sur mesure avec ceux qui sont appelés à le mettre en œuvre afin de garantir son efficacité et de favoriser l'obtention de la certification.

« Il semble que la perfection soit atteinte non quand il n'y a plus rien à ajouter, mais quand il n'y a plus rien à retrancher. »
Saint Exupéry, Terre des hommes