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Pour une entreprise, la certification
ISO
9001:2000 est la reconnaissance de son organisation
et de son savoir-faire auprès de sa clientèle.
Le système qualité (ou de management)
est un outil pour satisfaire au mieux les besoins du
client et assurer la pérennité et l'essor
de l'entreprise.
Il doit donc être simple, construit sur mesure
avec ceux qui sont appelés à le mettre
en œuvre afin de garantir son efficacité
et de favoriser l'obtention de la certification.
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